База ответов на любые вопросы Статьи, советы, рекомендации
Развитие банковской системы продвигается стремительными темпами. Еще десятилетие назад мы и представить не могли, что управлять собственным счетом в финансовой организации можно с обычного сотового телефона.
Сегодня мобильный банк используется повсеместно и считается одним из самых удобных клиентских сервисов. Он становится настоящим помощником при проведении операций по дебетовым или кредитным картам и позволяет в любой момент получить полную информацию о состоянии счета.
Что такое мобильный банк?
Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка?
Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка?
Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн?
Что делать, если мобильный банк не работает?
Мобильный банк – это интернет-сервис, благодаря которому владельцы платежных карт получают доступ к управлению своим счетом. Для проведения операций можно использовать как сотовый телефон, так и смартфон или планшет. Подобную услугу предоставляют многие кредитные учреждения, но наиболее простым и удобным считается мобильный банк Сбербанка.
Подключившись к этому сервису, банковский клиент может производить платежи, перечислять средства с одного своего счета на другой, оплачивать кредиты, а также получать актуальные сведения о действиях со счетом. Чтобы воспользоваться услугой, не нужно посещать финансовую организацию, поскольку все операции осуществляются с помощью удаленного доступа.
Основное преимущество мобильного банка – это экономия времени и возможность производить любые действия со счетом 24 часа в сутки. Он является комфортным и недорогим способом управлять своими платежными картами, что очень удобно для занятых клиентов, не имеющих ни одной свободной минутки.
На сегодняшний день Сбербанк предоставляет клиентам полный и экономный пакеты услуг, различающихся по ценам и набору доступных функций.
Что входит в экономный пакет услуг у Сбербанка?
Экономный пакет услуг – это неполная версия стандартного мобильного банка, предназначенная для малоактивных пользователей, которые не нуждаются во всех банковских опциях.
Сервис предоставляет возможность бесплатной регистрации номера телефона, получения информации о платежных картах, их блокировки в случае необходимости, оформления платежей организациям, которые имеют соглашение со Сбербанком.
За дополнительную плату пользователь может получить выписку по карте и сведения о ее свободном расходном лимите.
Что входит в полный пакет услуг у Сбербанка?
Полный пакет услуг – более расширенная версия, не ограничивающая клиентов в получении какой-либо информации о своем счете. Помимо услуг, входящих в экономный пакет, пользователь дополнительно получает извещения на телефон обо всех своих действиях, а выписки по счету и информация о свободном лимите на карте предоставляются бесплатно.
По сути, оплатив этот тариф, клиент больше ни за что не платит, если не считать отдельных опций, связанных с извещением о действиях по некоторым типам карт.
Чем отличается мобильный банк от Сбербанк онлайн?
Кроме сервиса извещения, Сбербанк предоставляет своим клиентам еще одну удобную услугу – онлайн-банкинг. В отличие от мобильного банка, с его помощью любые транзакции, будь то покупки в магазинах, денежные переводы или коммунальные платежи, производятся с компьютера через интернет-браузер.
Чтобы выполнить какое-либо действие, необходимо зайти на сайт Сбербанка и после авторизации попасть в свой личный кабинет. Обе услуги связаны между собой, то есть для подключения онлайн-банкинга нужно иметь рабочий мобильный банк.
Что делать, если мобильный банк не работает?
Чаще всего сбои в работе мобильного банка связаны с отсутствием абонентской оплаты. При подключении полного пакета услуг с вашего лицевого счета каждый месяц списывается установленная денежная сумма.
При использовании экономного пакета абонплата не взимается, но отдельные услуги являются платными. Если на счету нет средств, то услуга предоставляться не будет, пока вы его не пополните.
Гораздо реже мобильный банк не работает из-за технических неполадок на стороне самого Сбербанка или мобильного оператора. В этом случае достаточно подождать, пока проблема будет решена.
