Что такое ЖКУ в квитанции и что входит в перечень услуг?

Аббревиатурой ЖКУ обозначают весь комплекс жилищно-коммунальных услуг, предоставляемых жильцам многоквартирных и одноквартирных (если заключён договор) домов.

В этот комплекс входят газовое, электрическое, тепловое, водное обеспечение, наведение порядка в подвалах, на лестнице, придомовой территории, отведение сточных вод, вывоз мусора, обслуживание/ремонт здания, благоустройство, другие услуги в соответствии с договором.

Что входит в обязанности ЖКХ по предоставлению ЖКУ и оплачивается жильцами?

Службы жилищно-коммунального хозяйства обязаны:

— осматривать общедомовое имущество с целью выявления его несоответствия нормативам, устранять выявленные несоответствия;

— следить за освещением общих помещений и территории;

— обеспечивать соответствие температуры и влажности в помещениях установленным законодательно нормативам;

— проводить уборку общих помещений и прилегающей территории, входящей в общее имущество;

— собирать и транспортировать на пункты сбора\складирования жидкие/твёрдые отходы;

— следить за пожарной безопасностью объекта;

— ухаживать за посадками и элементами благоустройства, объектами обслуживания дома и другими объектами на прилегающей к дому территории;

— производить все виды ремонта дома — капитальный и текущий, готовить дом к сезонной эксплуатации.

Названный перечень может быть увеличен или уменьшен согласно договору об оказании услуг, который сообщество жильцов заключает с управляющей компанией или напрямую с поставщиками услуг.

Как читать квитанцию об оплате ЖКУ, на что обратить внимание?

В настоящее время острой проблемой стало завышение оплат ЖКУ. На что следует обращать внимание, получая очередную квитанцию?

— Первым поводом для подозрений должен стать короткий счёт, без подробно расписанных услуг. Так, запись «общедомовые нужды» может включать плату за множество непроизведённых услуг.

— Следует скрупулёзно проверить счёт, в том числе с обращением в домовое управление, если он превышает счёт за предыдущий месяц. Это обязательно нужно сделать, когда происходит повышение тарифов: под видом повышения вам могут начислить двойные и тройные суммы, не соответствующие законодательству и реально полученным услугам.

— Обращайте внимание на указанную площадь квартиры, мест общего пользования, количество жильцов. На такие очевидные вещи жильцы редко смотрят в квитанции, чем пользуются поставщики ЖКУ или недобросовестные управляющие компании. Небольшой «прирост» площади может стать хорошим источником «премий» для поставщика.

Куда обращаться, что предпринять, если счёт, по-вашему, завышен?

Первой инстанцией в таком случае становится управляющая компания. Если внятного ответа или желания помочь вы от неё не получили, нужно подавать жалобу в Жилищную инспекцию. Ещё одна инстанция для поиска справедливости — региональная комиссия по тарифам.

При обращении в Жилинспекцию граждане просят провести проверку начислений, по итогам которой и делается перерасчёт, если тарифы оказались завышены или неправильно высчитаны затраты. При этом разница не будет возвращена наличными — её включат в оплату новых счетов.

Взносы на капремонт

Взносы на капремонт — самая спорная статья расходов на ЖКУ. Однако она законодательно закреплена, потому оплачивать счёт придётся. Если этого не делать, вам выпишут штраф, ограничат возможности выезда за границу, назначат судебные разбирательства и т.д.

Теперь следует быть осторожными и покупателям квартир. Если они приобретут квартиру с долгами за капремонт, то всю задолженность придётся выплачивать им: закон устанавливает передачу долга вместе с правом собственности.

Тарифы на капремонт в каждом регионе устанавливают свои, об их размере нужно узнавать в уполномоченных органах.