При загрузке Windows появляется синий экран. Что делать?

Загрузка – операция, с которой начинается работа на компьютере. Но иногда она внезапно прерывается, и весь экран заливает зловещим ярко-синим цветом.

Это так называемый синий экран смерти, или BSOD (аббревиатура английского выражения Blue Screen Of Death). Если он появился при загрузке несколько раз подряд, значит, состояние вашего компьютера нельзя назвать хорошим и даже удовлетворительным. Впрочем, возможно, ему ещё можно помочь, если безотлагательно применить кое-какие процедуры.

Почему появляется синий экран?

Появление экрана смерти BSOD – это признак возникновения у вашего компьютера проблем, которые можно разделить на две основные группы: проблемы программного и аппаратного характера.

К аппаратным сбоям и поломкам относят:

— внутренний конфликт компонентов, из которых состоит система, возникающий чаще всего при установке новых устройств (к примеру, вы добавили новую планку ОЗУ или внешний диск);

— отказ либо неисправность части системы (наиболее часто – жёсткого диска либо оперативной памяти);

— повышение температуры процессора свыше критического уровня (перегрев);

— произведенный перед этим разгон компьютера.

Программных причин для возникновения синего экрана BSOD намного больше, чем аппаратных. Но наиболее вероятными являются:

— конфликтующие между собой драйверы устройств и компонентов;

— сбои в работе программ и приложений, нередко вызванные эмуляцией либо влиянием антивирусов;

— вирусное заражение и действия вируса в системе.

Рассмотрим подробнее каждую из возможных причин и путь для её устранения.

Если вы недавно устанавливали новые драйверы или программы

Выполненная перед перезагрузкой установка нового драйвера либо новой программы часто становится причиной появления экрана смерти. Нередко достаточно вернуть систему в прежнее состояние, чтобы убрать зловещий экран.

Зайдите в безопасный режим во время загрузки и восстановите последнее удачное состояние системы:

— используйте восстановление с контрольной точки;

— верните предыдущую версию обновлённого драйвера;

— верните последнюю до сбоя конфигурацию драйверов, отменив последние изменения в реестре.

Кроме того, синий экран нередко возникает при нехватке места на системном диске. По рекомендациям Майкрософта, минимум запаса – это около 100 МБ, однако опытные компьютерщики советуют оставлять «про запас» не меньше 15% объёма системного диска.

Устраните вирусное заражение

Проверьте ваш компьютер хорошим антивирусом. Не стоит надеяться на защиту провайдера – во-первых, она не настолько непроницаема, как вы думаете, а во-вторых, вирус не обязательно приходит по сети – очень часто источником заражения служит флешка. Устраните найденные вирусы и перезагрузите машину.

Вам могут помочь обновления

Иногда избавиться от синего экрана можно, обновив Windows, чтобы установить самый новый сервиспак. Майкрософт с достаточно высокой регулярностью выпускает пакеты обновлений для ОС с исправлениями выявленных причин появления BSOD. Не помешает и скачать обновления для всех драйверов на установленное оборудование.

Просмотрите журналы событий – в них могут фиксироваться ошибки либо предупреждения, которые затем привели к появлению синего экрана. Это можно сделать через иконку «Мой компьютер», зайдя в раздел и выбрав вкладку «Управление».

Устраните последствия разгона

Если вы пытались разогнать компьютер и допустили ошибку, она вполне могла стать причиной появления синего экрана.

Зайдите в BIOS и сбросьте его настройки до состояния «по умолчанию», это позволит устранить все допущенные ошибки быстро и эффективно.

Проверьте оборудование

Откройте боковую крышку и проверьте, все ли разъёмы и кабели плотно сидят в гнёздах. Плохой контакт в одном из разъёмов вполне способен спровоцировать возникновение экрана смерти во время загрузки. Переустановите всё, до чего сможете дотянуться, от силового кабеля до видеокарты и модулей памяти. Затем запустите полную диагностику оборудования, особое внимание уделив жёстким дискам и оперативной памяти.

Обнаруженные неисправности следует устранить как можно скорее, заменив бракованное устройство. Кстати, очень редко, но бывает и так, что синий экран появляется из-за того, что прошивка BIOS устарела и не соответствует современному оборудованию и драйверам.