Почему не работает ВКонтакте? Что мне делать?

Для многих русскоязычных пользователей интернета рабочий день начинается и заканчивается их страничкой ВКонтакте. Наряду с Фейсбуком, Одноклассниками и Живым Журналом ВКонтакте является одним из популярнейших способов общения в Рунете.

Чтобы чувствовать себя в социальной сети «как рыба в воде» нужно иметь представление об основных принципах функционирования ее сервисов. Ниже помещаются ответы на те вопросы, которые чаще всего возникают при использовании различных сервисов ВКонтакте.

Почему не удаётся зайти на сайт ВКонтакте?
Почему не проигрывается музыка ВКонтакте?
Почему не открывается видео ВКонтакте?
Почему не работают игры ВКонтакте?
Почему не работает приложение ВКонтакте?

Почему не удаётся зайти на сайт ВКонтакте?

Причины, по которым пользователю не удается зайти на свою страничку ВКонтакте, могут быть разными. Давайте поочередно рассмотрим наиболее распространенные из них.

• Вы неправильно ввели свой пароль или адрес электронной почты. Следует помнить, что даже один неправильно введенный символ полностью меняет пароль или E-mail. Форма, которую вы заполняете, не умеет догадываться, что именно вы имели в виду, поэтому будьте внимательны и не допускайте ошибок.

• На ваш компьютер пробрался коварный вирус, блокирующий вам доступ к вашей страничке ВКонтакте. Целью таких вирусов обычно является кража логинов и паролей пользователей, в дальнейшем эти данные используются для рассылки спама или других неэтичных целей. Решением проблемы в этом случае может стать надежный антивирус, вооруженный последними обновлениями. После восстановления доступа к вашей страничке, пароль лучше сменить: возможно, вирус успел сделать свое черное дело и ваши персональные данные уже находятся в руках злоумышленников.

• Вы удалили свою страничку ВКонтакте. Разумеется, этот вариант может стать неожиданностью только для пользователей, страдающих необычайной забывчивостью. Случайно удалить свою страницу ВКонтакте практически невозможно: для ее удаления нужно несколько раз подтвердить собственное намерение.

Но если вы все же удалили свою страничку, а теперь хотите ее восстановить, никаких проблем с этим не возникнет — в течение длительного времени после удаления страницу пользователя можно легко восстановить, следуя подсказкам сайта.

Почему не проигрывается музыка ВКонтакте?

Рассмотрим основные причины, по которым не воспроизводится музыка ВКонтакте.

• Для прослушивания размещенных ВКонтакте аудиофайлов на вашем компьютере должна быть установлена специальная программа — Adobe Flash Player. Если вы еще не установили данную программу, установите её; если Adobe Flash Player уже установлен, а музыка все равно не проигрывается, обновите программу до последней версии.

• Проблема может также заключаться в настройках браузера — большинство автоматических расширений, убирающих всплывающие окна, могут блокировать воспроизведение музыкальных файлов ВКонтакте. В этом случае для прослушивания музыки вам придется изменить настройки своего браузера.

• Возможно, что-то не порядке с драйвером звукового устройства. Сами по себе драйвера слетают редко, а вот после замены звуковой- или видеокарты такой вариант вполне возможен. В комплекте с новым оборудованием должен идти диск с драйверами, если такого диска у вас нет, соответствующий драйвер скорее всего удастся найти в интернете.

• Бывает и так, что аудиозаписи ВК не воспроизводятся из-за низкого качества интернет-соединения. В этом случае следует обратиться к своему провайдеру.

Почему не открывается видео ВКонтакте?

Причины, по которым ВКонтакте не воспроизводится видео, в общих чертах аналогичны тем, по которым не проигрывается музыка с этого сайта. Если ролик начинает воспроизводиться, но постоянно виснет, значит проблема заключается в скорости интернет-соединения.

В этом случае попробуйте выбрать более низкое качество воспроизведения видео. Если это не помогло, свяжитесь со своим провайдером.

Почему не работают игры ВКонтакте?

Если вам не удается запустить одну из размещенных ВКонтакте игр, попробуйте выполнить следующие действия:

• обновите до последней версии Adobe Flash Player;

• перезагрузите страницу с игрой, аккордом нажав клавиши Ctrl и F5;

• очистите кеш в используемом вами браузере;

• удалите игру из списка своих приложений, а затем снова добавьте ее туда;

• выйдите из ВКонтакте, нажав кнопку «Выйти» в главном меню страницы, а затем авторизируйтесь и войдите на сайт заново.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, данная игра может быть несовместима с вашим браузером. В этом случае следует либо просто выбрать другую игру, либо попробовать воспользоваться другим браузером.

Почему не работает приложение ВКонтакте?

По своей сути игры ничем не отличаются от остальных приложений ВКонтакте, следовательно, если у вас не запускается какое-либо приложение, действуйте так же, как при неполадках с запуском игры (оптимальная последовательность действий описана в предыдущем пункте).