Почему не приходят сообщения и что делать?

Сообщения, отправляемые и получаемые на мобильный телефон, в социальных сетях или программах-мессенджерах, стали неотъемлемой частью нашего общения с друзьями и близкими людьми.

Многие, особенно это касается молодых людей, уже не представляют себе, как можно обойтись без такого способа коммуникации. Если по каким-то причинам сервис сообщений перестает работать, это становится нешуточной проблемой, которая требует немедленного решения.

Почему не приходят SMS-сообщения на телефон?
Почему не приходят сообщения на электронную почту?
Почему не приходят сообщения ВКонтакте?
Почему не приходят сообщения в Одноклассниках?
Почему не приходят сообщения в Скайпе?

Почему не приходят SMS-сообщения на телефон?

Причин прекращения работы сервиса смс-сообщений может быть несколько. Для того, чтобы исправить ситуацию, попробуйте следующие варианты действий:

- позвоните в колл-центр своего мобильного оператора и объясните ситуацию, чтобы там проверили, нет ли у вас ограничений по работе сервиса;

- проверьте, не сбилась ли в телефоне настройка номера смс-центра (номер можно узнать в колл-центре или в официальном отделении оператора);

- если вы недавно установили новое приложение, попробуйте его отключить – возможно, именно оно блокирует смс-сообщения;

- попробуйте обновить SMSC, для чего введите в строке набора номера *#*#4636#*#* и после перехода в меню тестирования нажмите кнопку «Обновить» напротив SMSC;

- если ничего не помогло, сбросьте настройки телефона до состояния заводских, предварительно сделав резервную копию его памяти.

Почему не приходят сообщения на электронную почту?

Если на электронную почту перестали приходить письма, следует:

- проверить, не переполнен ли почтовый ящик, так как, если не удалять ненужные письма, через какое-то время он не сможет принимать новые сообщения;

- проверить настройки фильтров вашей почты, особое внимание обратив на состояние черного списка; если в нем имеются какие-либо пометки, точки, звездочки, угловые скобки – удалить их;

- позвонить провайдеру, возможно, причина в работе серверов;

- сменить пароль почтового ящика – возможно, кто-то взломал вашу почту и уничтожает или перехватывает письма.

Если ничего из вышеперечисленных действий не помогло, придется открыть новый почтовый ящик и переслать его адрес всем своим друзьям.

Почему не приходят сообщения ВКонтакте?

Сообщения ВКонтакте – способ, благодаря которому вы обычно поддерживаете связь с друзьями и знаете, что сегодня стоит «на повестке дня».

Если перестали приходить сообщения от друзей:

- подождите некоторое время, возможно, причиной сбоя стали неполадки на сервере, и через час или два все восстановится без вашего участия;

- если нет сообщений от одного человека, проверьте, возможно, вы включили его в свой черный список;

- проверьте настройки своей страницы – возможно, вы случайно запретили прием сообщений для всех;

- запустите антивирус – иногда сообщения перехватывает или блокирует специальная вирусная программа, связанная с соцсетью ВКонтакте;

- возможно, вашу страницу взломали – придется пройти восстановление страницы и сменить пароль;

- если сообщения все же не приходят, обратитесь в техподдержку.

Почему не приходят сообщения в Одноклассниках?

Чтобы восстановить правильную работу службы сообщений в Одноклассниках, попробуйте:

- немного подождать – возможно, виной всему некорректная работа сервера, и проблему вскоре устранят;

- почистить кэш браузера;

- перезагрузить личную страницу, выйдя из аккаунта и войдя снова;

- проверить настройки антивируса – возможно, это он блокирует рассылку;

- проверить настройки страницы – возможно, вы случайно заблокировали получение сообщений от одного или всех пользователей;

- обратиться в техподдержку Одноклассников.

Почему не приходят сообщения в Скайпе?

Нередко во время пользования Скайпом возникают ситуации, когда сообщения приходят адресатам с огромным опозданием, достигающим порой нескольких недель, или не приходят вовсе. К сожалению, это стало обычной практикой после приобретения Скайпа компанией Майкрософт.

Иногда может помочь скачивание последнего обновления или полная переустановка Скайпа. Но чаще всего нарушения работы службы сообщений происходят из-за программных «глюков» Скайпа, и исправить ситуацию могут только программисты компании.





Обсуждение статьи

  • Xushnud
    09.08.2016 в 19:38

    Почему не переходит сообщения?

    • Валентина
      07.12.2016 в 21:36

      Не доходят письма на мой адрес, отправленные с других адресов.

  • Алексей
    18.12.2016 в 20:08

    Не приходят письма.

  • Леся
    06.01.2017 в 12:32

    Почему не приходят на эту почту письма от других адресатов, а мои им доходят.

    • Ю. Краев
      01.03.2017 в 16:13

      Второй день на эл. почту не приходят сообщения, отправляемые от разных абонентов.

  • Татьяна
    30.04.2017 в 23:13

    С телефона перестали отправляться на электронный адрес СМС.

  • Дмитрий
    09.05.2017 в 20:38

    Не приходит сообщение

  • Сергей
    10.08.2017 в 23:41

    Ребят Всем привет )

    Дело том что я зарег. в приложении и не правильно ввел mail
    т.е через www и не приходит подтверждение
    как и что мне сделать
    я не могу поменять почту в приложение
    а через www
    не могу зайти.

  • Добавить комментарий

    Подтвердите, что Вы не бот — выберите человечка с поднятой рукой:

    Это интересно!