Почему компьютер не видит телефон?

Это может случиться в любой момент. Вам нужно срочно скинуть фотографии на компьютер – например, вы только что вернулись из отпуска и хотите удивить коллег оригинальными снимками – но компьютер не видит телефон и всё тут.

К сожалению, подобной «бедой» грешат многие модели современных телефонов. Причем, чем более крутым и навороченным является аппарат, тем больше вероятность появления проблем у его владельца. Виной всему обилие электроники, весьма нежной и чувствительной к влиянию окружающей среды и особенностям эксплуатации.

В гораздо меньшей степени в этом виноваты компании-производители. Впрочем, выяснить причину неполадки не так уж сложно, и владелец телефона вполне может справиться с этой задачей самостоятельно.

Ищем причину неисправности

Все возможные причины того, что компьютер не видит телефон, можно классифицировать на три группы под названиями: «компьютер», «телефон», «провод». Прежде чем бежать в сервисный центр, где придется заплатить от нескольких сотен до нескольких тысяч рублей, можно попытаться разобраться во всем самостоятельно. Для этого следует выполнить несколько простых шагов (см. ниже).

— Перезагрузить компьютер. Этот процесс займет пару минут, и иногда действительно USB-порт, который буквально только что глючил, начинает работать нормально. Если имеется другой свободный порт, можно попробовать воткнуть штеккер туда. Если это не помогло, нужно перезагрузить телефон, т.е. выключить его, вынуть батарею и вернуть ее обратно после 10-минутной паузы, включить телефон.

— Проверить состояние USB-кабеля и портов на компьютере. В разъемы легко набивается пыль и грязь, из-за которых работа устройства нарушается. Нужно основательно почистить их и проверить на работоспособность при помощи обыкновенной флешки. Если после всех «гигиенических» процедур компьютер «увидел» флеш-карту, значит, либо разъем был забит грязью, либо USB-кабель поврежден, и его следует заменить новым.

— Проверить наличие USB-драйверов на компьютере. Возможно, они нуждаются в обновлении – в особенности, если у вас новая модель телефона. Обновить их можно через «Диспетчер устройств» в панели управления.

— Проверить компьютер на вирусы, которые могут блокировать работу периферийных устройств. Даже если причина не в них, глубокое сканирование его несколькими антивирусными программами пойдет компьютеру на пользу. В Интернете всегда можно найти массу бесплатных утилит и решить задачу.

— Почистить контакты на телефоне и кабеле. Не всегда проблема заключается в пыли и грязи; иногда она кроется в неисправности разъема, устранить которую своими силами не удастся. Придется обращаться в сервисный центр.

— Изучить настройки телефона, если это не было сделано до сих пор. Существуют модели, в которых функцию синхронизации необходимо дополнительно активировать, т.к. по умолчанию она отключена.

— Проверяем, какой именно софт используется телефоном для синхронизации с компьютером. Полноценное соединение может обеспечить только специальная программа, которая поставляется вместе с телефонным аппаратом. Практически всегда ее можно скачать с официального сайта компании-производителя.

Стоит ли тратиться на ремонт телефона?

Не всегда проблема решается чисткой контактов или покупкой нового USB-кабеля. Если обращения в сервисный центр не удается избежать, следует выяснить, в какую сумму обойдется ремонт телефона. Сумма в пару сотен рублей не сильно отразится на бюджете. Но если речь идет о нескольких тысячах рублей, стоит задуматься. Возможно, овчинка не стоит выделки, и гораздо выгоднее приобрести новый телефон.

Мобильник сегодня – это не только средство коммуникации, но и портативный компьютер в кармане. Он умеет очень многое: хранит базы данных, может быть планировщиком и ежедневником, помогает контролировать личные финансы, позволяет набирать большие объемы текста и составлять таблицы. И все же мобильный телефон пока не обладает всеми возможностями ПК, и информацию с него приходится переносить на компьютер или ноутбук при помощи USB-кабеля.

Вы можете возразить – «а как же планшет, ведь он позволяет делать снимки и обойтись без провода?». Это правда, только планшеты пока еще не стали такими же доступными, как мобильные телефоны. И это означает, что проблема под названием «компьютер не видит телефон», по-прежнему актуальна.