К сожалению, в мире нет вещей, которые служили бы вечно. Со временем ухудшаются рабочие характеристики любых предметов, которыми мы пользуемся в повседневной жизни, особенно таких сложных и чувствительных к повреждениям, как ноутбук или клавиатура компьютера.
Чаще всего отказываются работать отдельные кнопки, и это серьёзно затрудняет пользование клавиатурой.
Жидкость – главный враг кнопок
До 90% всех поломок клавиатуры ноутбука или компьютера связаны с попаданием на кнопки жидкости. Чаще всего нас подводит вредная привычка пользоваться компьютером, одновременно прихлёбывая из чашки кофе или горячий чай. Одно неверное движение – и чашка опрокидывается, а напиток щедро расплёскивается по клавишам.
В этом случае самое важное – быстро обесточить устройство, чтобы как можно меньше элементов его нежной электронной структуры испытало одновременное действие воды и электрического тока. Итак, если вы разлили жидкость на клавиши:
— быстро выключите устройство: выдерните шнур питания, вытащите из ноутбука батарею;
— переверните ноутбук или клавиатуру клавишами книзу, чтобы жидкость, попавшая внутрь, без помех вытекла;
— протрите корпус сверху сухим полотенцем.
Включать ноутбук до полного высыхания жидкости не рекомендуется, поэтому вам придётся для верности потерпеть пару дней. Впрочем, вы всегда можете открыть корпус и просушить остатки влаги вручную.
После высыхания напитка на контактных площадках клавиш могут остаться следы жидкости, затрудняющие срабатывание. Поэтому клавиатуру в любом случае необходимо вскрывать и чистить. Только после этого можно включить устройство и оценить ущерб.
Грязь и крошки
Как известно, внутри клавиатуры любого пользователя хранится запас крошек на чёрный день. Беда в том, что остатки пищи, а также пыль и прочий мусор, неизбежно попадающие внутрь клавиатуры в щели между кнопками, способны серьёзно ухудшить её работоспособность.
Некоторые кнопки могут полностью перестать срабатывать, другие могут работать «через раз». Выход из ситуации только один: нужно почистить клавиатуру. Тут существует две возможности:
— чистка клавиатуры без вскрытия мощным пылесосом с мягкой насадкой-щёткой;
— вскрытие корпуса и основательная чистка всех внутренних элементов.
Первый способ доступен практически каждому, однако он позволяет избавиться только от крошек и мусора, свободно лежащих внутри клавиатуры. Если же грязь основательно налипла на элементы клавиатуры, пылесосом её удалить не получится. В этом случае поможет лишь полная чистка с вскрытием корпуса, включающая:
— демонтаж всех клавиш;
— расклейку слоёв пластика с токоведущими дорожками;
— промывку и просушивание демонтированных элементов;
— проверку дорожек мультиметром (прозвонку);
— восстановительную пропайку дорожек, если в этом есть необходимость;
— склейку и сборку всех элементов.
Если вы не уверены в том, что соберёте ноутбук после чистки – лучше обратитесь по этому поводу в сервисный центр.
Повреждение шлейфа клавиатуры
В ноутбуке клавиатура соединяется с материнской платой при помощи шлейфа – плоского шнура с запрессованными в пластик проводами. Из-за сотрясения или по другим причинам тонкие проводки могут ломаться, нарушая контакт. Выйти из строя могут и места спайки, контактные разъёмы и другие элементы.
Если шлейф повреждён, скорее всего, потребуется его замена либо ремонт, а значит, с этой неисправностью лучше обратиться в сервисный центр.
Программные причины
Иногда клавиатура отказывает по причинам, не имеющим физической основы: из-за повреждения драйверов, воздействия вируса или ошибки настроек.
— Проверьте, не выпал ли из гнезда разъём клавиатуры, соединяющий её со стационарным компьютером.
— Если не работают только кнопки с цифрами, проверьте, возможно, вы случайно нажали Num Lock.
— Обновите драйверы клавиатуры.
— Проверьте систему антивирусом, удалите повреждённые и заражённые файлы.
— Чтобы иметь возможность совершать эти действия при неработающей клавиатуре, воспользуйтесь возможностью подключить виртуальную клавиатуру, вызвав её из Панели инструментов.